Il potere inespresso dello Storytelling Pharma!

Lo #Storytelling nel #Farmaceutico è l’isola che non c’è, possiamo guardare tutte le seconde stelle a destra per cercare il cammino, possiamo andare dritti fino al mattino ma la strada non la trovi da te… perché nel #Pharma di #storytelling non ce n’è!

🎙️”E non è un è un’invenzione e neanche un gioco di parole, chi è maturo e adulto lo sa non può esistere nella realtà…”

• Riprendendo una delle più belle canzoni di Edoardo Bennato, la questione è chiara: a differenza di altri ambiti quali e-commerce, sport, abbigliamento, High Tech e dell’entertainment – dove Amazon, Nike, Levis, Apple, Lego e Netflix che hanno fatto successo grazie allo Storytelling, come espressione della brand strategy – nel Pharma per una serie di ragioni, ciò non è stato possibile.

💊 L’unico ambito dove lo Storytelling ha espresso e continua ad esprimere appieno la sua potenzialità è la medicina narrativa.

• La comprensione delle storie e del vissuto dei pazienti, grazie alle campagne di Disease Awareness, i “programmi di supporto” in collaborazione con Società Scientifiche e le associazioni dei pazienti, ci hanno aiutato a fare un passo in avanti in patologie invalidanti come quelle Oncologiche, Psichiatriche, Cardio metaboliche ed integrare la dimensione assistenziale con quella esistenziale.
• Allo stesso tempo, tranne in rari casi, non ha avuto applicazioni nell’ambito delle attività di informazione medico scientifica su farmaci e vaccini.

Ecco alcune delle motivazioni più rilevanti:·

• È un dato di fatto che la salute sia un tema delicato, l’esperienza del COVID-19 lo ha dimostrato in modo drammatico.
• E’ assodato che la pubblicità dei farmaci si basi su regole stringenti, che lo sviluppo di farmaci e vaccini a beneficio dei pazienti, si basi sulla qualità della ricerca e la produzione di solide evidenze scientifiche e proposizioni di valore nel rispetto dei criteri regolatori e di Market Access.

❓La domanda sorge spontanea: Si può applicare lo storytelling nel Farmaceutico secondo scienza e coscienza alla comunicazione di farmaci e vaccini?

💣Sembrerebbe di no!

💊 Allo stesso tempo, in questo articolo – partendo dai principi etici, dalle leggi, dai regolamenti e dalla cultura della responsabilità dei professionisti e delle Aziende del Pharma – vorrei provare a darvi una visione laterale una prospettiva ed uno spiraglio su una strategia che ha sempre dimostrato di essere efficace basandosi su fatti, emozioni e contemporanea umanità.

🎙️Come riporta il testo finale della canzone di Bennato “Chi ci ha già rinunciato e ti ride alle spalle forse è ancora più pazzo di te”😉.

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💣Purtroppo, spesso, la comunicazione nel Pharma è rimasta imbrigliata su tematiche etiche, regolatorie, di governance e di una cultura cristallizzata su aspetti tecnico scientifici prodotto centrici.

💣In rari casi, anche tra gli addetti ai lavori – cosa che ho riscontrato di recente in un interessante incontro sull’etica della comunicazione in ambito Health Care – vige un luogo comune: “lo Storytelling è solo un modo per vendere più farmaci, sono storielle che non possono essere applicate ad un tema delicato come quello della salute”.

• I timori sono più che leciti e comprensibili: la cautela in ambito farmaceutico è necessaria e fondamentale.
• La salute è una questione seria e delicata e la pubblicità sui farmaci e vaccini giustamente regolamentata dalla legge 219, dal Codice Deontologico di Farmindustria, da aspetti regolatori dellAIFA e di approvazione interna dei contenuti scientifici – che vanno assolutamente rispettati.